Eliminazione dell'account

RENTAX — CKM SOFTWARE S.R.L.

Questa pagina spiega come chiedere la cancellazione del tuo account RENTAX e dei dati collegati. Puoi farlo dall'app oppure, se non l'hai più installata, scrivendoci.

Dall'app

Apri RENTAX, vai in Profilo › I tuoi dati e tocca «Elimina l'account». Ti chiederemo di confermare.

Senza l'app

Scrivi dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto «Cancellazione account», a [email protected]. Per proteggere il tuo account rispondiamo solo all'indirizzo email registrato: una richiesta inviata da un altro indirizzo non viene eseguita.

Diamo seguito alla richiesta senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal suo ricevimento.

Cosa cancelliamo

L'account e il profilo, gli immobili e le strutture, i movimenti, i documenti caricati, le conversazioni con l'assistente IA, i codici del dispositivo per le notifiche e il collegamento con la tua banca.

Cosa conserviamo e perché

Conserviamo soltanto i dati che la legge ci obbliga a tenere, come i documenti contabili e fiscali, e solo per il tempo che la legge prevede. I registri di sicurezza e le copie di backup si cancellano da soli alla scadenza del loro ciclo.

Abbonamento e rimborsi

Cancellare l'account non disdice l'abbonamento: lo gestisce lo store da cui l'hai acquistato. Per disdirlo segui le istruzioni ufficiali: App Store · Google Play.

Cancellare l'account non è un recesso e non dà diritto a un rimborso. Per chiedere il rimborso del periodo in corso segui la procedura dello store: App Store · Google Play.

Tutti i dettagli sul trattamento dei dati sono nella nostra informativa privacy.

Titolare del trattamento: CKM SOFTWARE S.R.L., Via Postumia 9, 76125 Trani (BT), Italia — Partita IVA / C.F. IT09206340722.